Política de Privacidade

Última Atualização – 01.11.2025

Residencial Toniolo
Site: residencialtoniolo.com.br

 

1. Fundamento Legal

Esta Política observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

 

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário:

  • Nome

  • Telefone

  • E-mail

  • Informações inseridas em formulários de contato ou cadastro de interesse

Dados coletados automaticamente (cookies e analytics):

  • IP

  • Navegador e dispositivo utilizados

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

 

3. Finalidades do Tratamento

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Atendimento de solicitações enviadas pelo usuário

  • Retorno de contato e envio de informações sobre empreendimentos

  • Marketing e comunicação institucional (apenas com consentimento quando exigido)

  • Melhoria da experiência de navegação

  • Análises estatísticas e métricas do site

 

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos dados pessoais com base em:

  • Consentimento do titular

  • Execução de procedimentos preliminares a pedido do titular (ex: envio de informações)

  • Legítimo interesse para fins de marketing institucional e melhoria de experiência

  • Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável

 

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site ou comunicação (ex: hospedagem, CRM, ferramentas de e-mail)

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

 

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteção dos dados.
No entanto, nenhum sistema é totalmente invulnerável. O usuário reconhece esse risco ao utilizar a internet.

 

7. Direitos do Titular (Conforme LGPD)

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar exclusão de dados quando permitido por lei

  • Solicitar revogação do consentimento

  • Solicitar informação sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, basta solicitar pelo canal abaixo.

 

8. Armazenamento e Prazo de Retenção

Os dados permanecerão armazenados apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades acima ou conforme exigido por lei.

 

9. Contato para Privacidade e LGPD

Para dúvidas ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais:
E-mail: comercial@residencialtoniolo.com.br
Endereço: Rua Dona Brígida, 671, Vila Mariana, São Paulo – SP

Ao utilizar nosso site, coletamos algumas informações pessoais que podem ser necessárias para fornecer nossos serviços. Isso inclui dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail e outras informações fornecidas ao preencher formulários de contato, agendamento de visitas ou inscrição no “Trabalhe Conosco”.

Os dados pessoais coletados serão utilizados para:

  • Entrar em contato com você em resposta às solicitações realizadas por meio do site.
  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, promoções, eventos e atualizações.
  • Melhorar a navegação e a experiência do usuário no site.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

3. Direitos dos Titulares de Dados (Conforme a LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

  • Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais.
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
  • Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
  • Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Residencial Toniolo compartilhou seus dados.
  • Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências de sua negativa.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros sem sua autorização prévia, exceto nas seguintes situações:

  • Quando exigido por lei ou para atender a solicitações de autoridades públicas.
  • Para proteger nossos direitos e garantir a segurança de nossos usuários, conforme permitido pela legislação.

5. Segurança dos Dados

O Residencial Toniolo adota medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação inadequada. Utilizamos tecnologia de criptografia e outras práticas de segurança para garantir a confidencialidade de seus dados pessoais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar de suas preferências e fornecer conteúdo personalizado. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador, escolhendo permitir ou bloquear cookies.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses sites possuem políticas de privacidade e termos de uso próprios, e o Residencial Toniolo não se responsabiliza pelas práticas desses sites. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site que visite a partir do nosso.

8. Alterações nos Termos de Uso e Política de Privacidade

O Residencial Toniolo reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso e a Política de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário. Qualquer modificação será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

10. Disposições Finais

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a este documento deverá ser resolvida no foro da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.